Ez a tájékoztató a www.intelbet.io látogatóinak, regisztrált felhasználóinak, előfizetőinek és az ügyfélszolgálathoz fordulóknak a személyes adataira vonatkozik. Bemutatja, milyen adatokat, milyen célból és meddig kezelünk, valamint hogyan gyakorolhatod az adatvédelmi jogaidat.
1.Az adatkezelő és elérhetősége
Adatkezelő: Sportmonitor Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Sportmonitor Kft.; a továbbiakban: Adatkezelő vagy mi).
Székhely: 1026 Budapest, Pasaréti út 80. 1. em. 1. ajtó.
Kapcsolat és adatvédelmi kérelmek: hello@intelbet.io
Honlap: https://www.intelbet.io
Az adatkezelésre az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), valamint az alkalmazandó magyar jogszabályok irányadók.
2.Korhatár
Az IntelBet a 18. életévüket betöltött felhasználóknak szól. Tudatosan nem gyűjtünk 18 év alattiaktól személyes adatokat. Ha ilyen adatkezelésről tudomást szerzel, jelezd a hello@intelbet.io címen; ellenőrzés után intézkedünk a fiók megszüntetéséről és az adatok törléséről, a kötelező megőrzés kivételével.
3.Az adatkezelések célja és feltételei
Az adatokat elsősorban tőled kapjuk, illetve a honlap és a fiók használata során keletkeznek. Az előfizetéshez kapcsolódó adatokat a Whop rendszerétől is megkapjuk. Az alábbiakban a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerződés teljesítését vagy a kérésedre történő szerződéskötés előkészítését, c) pontja jogi kötelezettséget, f) pontja jogos érdeket jelent.
3.1.Regisztráció és a szolgáltatás használata
E-mail-címedet, felhasználói azonosítódat, a regisztráció és az e-mail-megerősítés időpontját, a bejelentkezéshez és munkamenethez kapcsolódó adatokat, valamint a mentett beállításaidat kezeljük. A beállítások közé tartozhat a nyelv, a pénznem, a kalkulátorhoz megadott alap tétösszeg, a szűrők és az értesítési beállítások. A jelszó ellenőrzéséhez a hitelesítési rendszer jelszókivonatot tárol.
Az adatkezelés célja a fiók létrehozása, azonosításod, a hozzáférés biztosítása, a beállítások megőrzése, valamint az e-mail-megerősítés, jelszó-helyreállítás és szükséges szolgáltatási üzenetek küldése. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Az e-mail-cím és a hitelesítési adatok nélkül a fiók nem biztosítható; a választható beállítások megadása nem kötelező.
A fiókadatokat a felhasználói jogviszony fennállásáig kezeljük. A fizetős előfizetés megszűnése vagy az inaktivitás önmagában nem törli a fiókot: az a későbbi használathoz fennmarad, amíg törlését kéred vagy a jogviszony más módon megszűnik. Ez a megőrzés csak a fiók fenntartásához szükséges adatokra terjed ki; az adatkezelés szükségességét időszakosan felülvizsgáljuk. A jogi kötelezettségből vagy jogigény miatt szükséges adatokra a 3.4 és 3.6 pont szerinti szabályok vonatkoznak.
3.2.Előfizetés és fizetés
A fiókhoz kapcsolt előfizetési csomagot, belső és Whop-azonosítókat, az előfizetés állapotát, az időszak végét, a megújítás lemondásának tényét, a fizetés sikeres vagy sikertelen állapotára és annak időpontjára vonatkozó adatokat kezeljük. Ezek az előfizetés aktiválását, ellenőrzését, megújítását és megszüntetését szolgálják. Jogalapjuk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltatói felületen adod meg; teljes bankkártyaszámot és kártyabiztonsági kódot nem tárolunk. Az előfizetés ellenőrzéséhez szükséges adatok nélkül fizetős hozzáférés nem biztosítható. Az adatokat az előfizetés teljesítéséhez és elszámolásához szükséges ideig, ezt követően csak a 3.4 vagy 3.6 pont szerinti indokolt körben őrizzük meg.
Amennyiben nálunk számviteli megőrzési kötelezettség alá eső bizonylat keletkezik vagy ilyen bizonylatot kezelünk, az azon szereplő azonosító, ügyleti és fizetési adatokat a 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján a bizonylat keletkezésétől számított 8 évig őrizzük meg. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja. Ez nem jelenti a teljes felhasználói fiók 8 éves megőrzését.
3.3.Kapcsolattartás és ügyfélszolgálati jegyzetek
Ha kapcsolatba lépsz velünk, kezeljük e-mail-címedet, az általad megadott nevet és más elérhetőséget, az üzenetet, mellékleteit, valamint az ügyintézéshez szükséges fiók- és előfizetési adatokat. Az ügyhöz kapcsolódó belső jegyzetekben a megkeresést, a megtett intézkedéseket, kompenzációt és az esetleges visszaélés kivizsgálásához szükséges tényeket rögzíthetjük.
A fennálló vagy előkészített szerződéshez kapcsolódó ügyintézés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Az egyéb megkeresések megválaszolásának és az ügyintézés nyomon követésének jogalapja az f) pont; jogos érdekünk a beérkező megkeresések rendezése és az ügyintézés folytonossága.
Az adatokat az ügy végleges megválaszolásáig és az ehhez szükséges további ügyintézés lezárásáig kezeljük. Ezt követően csak a fogyasztói panaszra vagy konkrét jogigényre vonatkozó megőrzési ok alapján szükséges adat maradhat meg. A képeket és más mellékleteket az e-mail-levelezés részeként tároljuk. Kérjük, a megkereséshez nem szükséges adatokat takard ki, és ne küldj jelszót, teljes bankkártyaadatot vagy szükségtelenül más személy adatait.
3.4.Fogyasztói panaszok és adatvédelmi kérelmek
Fogyasztói panasz esetén a kapcsolattartási adatokat, a panasz tartalmát, az érintett előfizetés adatait, a szükséges bizonyítékokat, valamint az intézkedést és az érdemi választ kezeljük. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja és az 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a. A panaszt, a jegyzőkönyvet és az érdemi válasz másolatát 3 évig őrizzük meg; az ügyhöz tartozó szükséges bizonyítékokra ugyanezt az időt alkalmazzuk.
Az adatvédelmi kérelmekben szereplő azonosító és kapcsolattartási adatokat, a kérelem tartalmát és a teljesítését igazoló adatokat a GDPR 12–22. cikke szerinti kötelezettségeink teljesítéséhez kezeljük, a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján. A válaszadást követően a teljesítés igazolásához szükséges adatokat a 3.6 pont szerinti keretek között őrizzük meg. A szükséges adatok hiánya akadályozhatja a panasz kivizsgálását vagy a kérelmező azonosítását.
3.5.Biztonság és műszaki működés
A honlap és a hitelesítési rendszer működtetése során IP-cím, időpont, kért útvonal, böngészőre és eszközre vonatkozó technikai adatok, hibakódok, felhasználói és munkamenet-azonosítók, bejelentkezési események, továbbá az adminisztrációs műveletek adatai keletkezhetnek. Ezek célja a hibák feltárása, a jogosulatlan hozzáférés és a visszaélések megelőzése, valamint a műveletek ellenőrizhetősége. Jogalapjuk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja; jogos érdekünk a szolgáltatás és a felhasználói fiókok biztonsága.
A Supabase szolgáltatói API- és adatbázisnaplóinak gördülő megőrzése a jelenlegi csomagban 1 nap. A Vercel futtatási naplóinak gördülő megőrzése az alkalmazott szolgáltatói csomagtól függően legfeljebb 30 nap. A fiókhoz tartozó hitelesítési és adminisztrációs nyilvántartásokra a fiók fennállása és az ellenőrizendő művelet kivizsgálása ad megőrzési okot. Az azonosított incidenshez vagy jogvitához szükségesen kiemelt bizonyítékokra a 3.6 pont vonatkozik.
3.6.Jogigények és a teljesítés igazolása
Konkrét jogvita, visszaélés vagy ésszerűen várható jogigény esetén az ügyhöz szükséges szerződéses nyilatkozatokat, az elfogadás időpontját és dokumentumverzióját, az előfizetési, ügyintézési és bizonyítási adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján őrizhetjük meg. Jogos érdekünk a teljesítés igazolása, igényeink érvényesítése és a velünk szembeni igényekkel kapcsolatos védekezés.
A megőrzést az érintett igény elévülése határolja be, amely főszabály szerint az esedékességtől számított 5 év a Polgári Törvénykönyv 6:22. §-a szerint. Megszakadás, nyugvás vagy folyamatban lévő eljárás esetén a szükséges adatokat az igény érvényesíthetőségének megszűnéséig vagy az eljárás jogerős lezárásáig és a kapcsolódó végrehajtás befejezéséig kezelhetjük. Ez kizárólag az adott ügyben indokolt adatkörre vonatkozik.
4.Hozzáférés és igénybe vett szolgáltatók
Az Adatkezelőnél a személyes adatokhoz kizárólag az ügyintézésre jogosult személy fér hozzá, bizalmasan.
A működéshez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe, a feladatukhoz szükséges adatkörben:
Supabase Pte. Ltd. – adatbázis, felhasználói hitelesítés és kapcsolódó technikai működés; e körben adatfeldolgozó. Az IntelBet elsődleges adatbázisa Frankfurtban, Németországban működik. Tájékoztató
Vercel Inc. – a honlap tárhelye és kiszolgálása; az általunk rábízott tartalmak személyes adatai tekintetében adatfeldolgozó. Saját szolgáltatásüzemeltetési és biztonsági adatkezelésében a feltételei szerint önálló adatkezelőként is eljár. Tájékoztató
Spaceship Inc. – Spacemail levelezés, az üzenetek és mellékletek továbbítása és tárolása; e körben adatfeldolgozó. Tájékoztató
Whop Inc. – fizetés és előfizetés-kezelés. A fizetéshez és a Whop saját szolgáltatásaihoz kapcsolódó adatkezelésben önálló adatkezelő; az előfizetés összerendeléséhez és ellenőrzéséhez szükséges adatokat vele megosztjuk, illetve tőle kapjuk meg. Tájékoztató
Jogszabályon alapuló megkeresés esetén a szükséges adatokat az eljáró hatóságnak vagy bíróságnak továbbítjuk.
5.Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adatkezelés
Az elsődleges adatbázis uniós elhelyezése mellett a szolgáltatók működése során az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli adatkezelés vagy hozzáférés is történhet, különösen az Egyesült Államokban, illetve a Supabase esetében Szingapúrban. A szolgáltatók további adatfeldolgozóinak helyszíneit a fenti szolgáltatói tájékoztatók részletezik.
Az ilyen továbbításokra a GDPR V. fejezetében előírt garanciák vonatkoznak, különösen az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek, illetve alkalmazható megfelelőségi határozat. A konkrét továbbítási garanciákról és azok másolatának elérhetőségéről a hello@intelbet.io címen kérhetsz tájékoztatást. A Whop saját adatkezelésének továbbítási garanciáit a Whop tájékoztatója ismerteti.
6.Böngészőben tárolt adatok és értesítések
A bejelentkezéshez és a választott funkciók működéséhez a böngésző helyi tárolóját (localStorage) használjuk. A helyi tároló adatai a böngésző bezárásakor nem feltétlenül törlődnek:
- A Supabase hitelesítési tárhelye a munkamenet fenntartásához és megújításához szükséges azonosítókat tárolja. A munkamenet megszüntetésekor a hitelesítési rendszer eltávolítja a munkamenethez tartozó tárolt adatokat; a böngészőadatok törlésével te is eltávolíthatod őket.
- Az intelbet-locale-choice a kifejezetten kiválasztott nyelvet őrzi a következő módosításig vagy a böngészőadatok törléséig.
- Az intelbet-filters-v1 kezdetű bejegyzés a fiókodhoz tartozó szűrők átmeneti helyi mentése. Sikeres szerveroldali mentés után törlődik; sikertelen mentés esetén a későbbi sikeres mentésig vagy a böngészőadatok törléséig maradhat meg.
A szolgáltatás biztosításához szükséges személyesadat-kezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. A kifejezetten kért szolgáltatáshoz feltétlenül szükséges böngészős tárolás nem igényel külön sütihozzájárulást. Analitikai vagy reklámcélú sütiket nem alkalmazunk. A böngésző beállításaiban törölheted vagy korlátozhatod a tárolást; ez kijelentkezést és a helyi beállítások elvesztését okozhatja.
A böngészős értesítésekhez külön böngészőengedély szükséges, amelyet a beállításaidban visszavonhatsz. Az értesítések a választott szolgáltatási funkció részei; az alkalmazás értesítési előzményeit 30 napig tároljuk. A Whop fizetési felületén alkalmazott sütikről és tárolókról a Whop saját tájékoztatása irányadó.
7.Törlés és biztonsági mentések
Fiókod törlését a hello@intelbet.io címen kérheted, illetve használhatod a fiókban elérhető törlési lehetőséget. A fiók törlése nem feltétlenül szünteti meg a Whopnál fennálló előfizetés automatikus megújítását; azt külön az előfizetés-kezelési felületen kell lemondani.
A fiók megszüntetésekor a további cél vagy jogalap nélkül maradt adatokat töröljük. A kötelezően megőrzendő vagy jogigényhez szükséges adatokat csak az adott célra és ideig kezeljük tovább. A biztonsági mentésekben átmenetileg megmaradó másolatok a szolgáltatói mentési ciklus végén kerülnek ki; a Spacemail szervermentéseinek megőrzése legfeljebb 4 hét. Visszaállítás esetén a korábban teljesített törlést ismét érvényesíteni kell.
8.Adatvédelmi jogaid és jogorvoslat
A GDPR feltételei szerint kérhetsz tájékoztatást és hozzáférést adataidhoz, azok másolatát, helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását. A szerződésen alapuló, automatizált adatkezelésben az általad rendelkezésünkre bocsátott adatok tekintetében adathordozhatóságot is kérhetsz, ideértve – ha technikailag lehetséges – más adatkezelőnek való közvetlen továbbításukat.
A jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen a saját helyzeteddel kapcsolatos okból bármikor tiltakozhatsz. Ilyenkor az adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha igazoljuk az elsőbbséget élvező kényszerítő erejű jogos okot, vagy az adatkezelés jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges. A törlés joga nem terjed ki a jogi kötelezettség vagy indokolt jogigény miatt még szükséges adatokra.
Kérelmedet a hello@intelbet.io címre küldheted. Szükség esetén, arányos módon ellenőrizzük a személyazonosságodat. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén ez további 2 hónappal meghosszabbítható; erről és az okáról az első hónapon belül tájékoztatunk. Az ügyintézés főszabály szerint díjmentes; nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelemnél a GDPR szerinti kivétel alkalmazható. Elutasítás esetén annak okáról és a jogorvoslatról is tájékoztatunk.
Adatkezelésünk miatt panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH; székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; honlap: https://www.naih.hu), vagy az EGT-ben a szokásos tartózkodási helyed, munkahelyed vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti felügyeleti hatósághoz. Bírósági jogorvoslatot is igénybe vehetsz; jogszerűen választhatod a szokásos tartózkodási helyed szerinti tagállam illetékes bíróságát is. A jogorvoslatnak nem feltétele, hogy előbb hozzánk fordulj.
A fizetős hozzáférést a rendszer az előfizetés állapota, lejárata és a Whop fizetési visszajelzése alapján automatikusan engedélyezi vagy korlátozza. Ha az eredményt vitatod, a hello@intelbet.io címen kérhetsz emberi felülvizsgálatot, előadhatod az álláspontodat és kifogást emelhetsz. Az IntelBet e célból nem végez viselkedési profilalkotást.
9.A tájékoztató változásai
A tájékoztató aktuális változatát a honlapon tesszük elérhetővé. Új adatkezelési célról annak megkezdése előtt tájékoztatunk. A tájékoztató megismerése nem jelent általános adatkezelési hozzájárulást.